Déménagement : que faire en cas de litige ?
Ça y est, vous avez enfin décroché l’emploi de vos rêves et vous devez quitter votre petite bourgade pour aller vous installer à Paris avec votre famille. Vous engagez des déménageurs, vous faites tous les préparatifs et vous entamez enfin le voyage. Sauf qu’une fois arrivé, vous vous rendez compte que certains de vos documents personnels ont été endommagés et les déménageurs ne reconnaissent pas leur responsabilité. Que faire ? Il vous suffit de lire notre article ci-dessous où nous vous en disons plus.
Tout ce qu’il faut savoir
Un déménagement est une action qui consiste à déplacer tout ou partie des biens mobiliers contenus dans un local pour les transporter vers un autre. Les entreprises et les particuliers font appel à des prestataires en déménagements lorsque leurs effets sont en grand nombre. On distingue plusieurs types de déménagement à savoir le déménagement groupé, le déménagement par route, le déménagement urgent, etc. Mais il arrive très souvent qu’il y ait des complications et altercations avant, pendant ou après un déménagement. Pour éviter ces problèmes, le législateur contraint les sociétés de déménagement à vous fournir un devis, un contrat, une déclaration de valeur et une lettre de voiture. Trouvez le numéro de service client de votre déménageur en suivant ce lien.
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3 actions majeures à mener
Généralement, en ce qui concerne les problèmes de déménagements il existe plusieurs cas d’espèce. Vous comprendrez donc qu’il est primordial premièrement de vous assurer, que l’agence de déménagement est bel et bien fautive avant toute action. Ensuite, vous pourrez tenter une résolution à l’amiable avec cette dernière. Mais si cette procédure échoue et si l’agence n’a pas utilisé le bon équipement pour transporter vos effets, vous pourrez toujours intenter une action en justice. Vous disposez d’un délai de 10 jours pour signaler ce préjudice et en demander réclamation.
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